Вопросы
Вопросы и ответы
Не нашли ответ? Войдите в кабинет и напишите нам — в бете отвечаем лично.
Сколько стоит сервис сейчас?
Пока идёт бета, доступ бесплатный и открывается вручную. Цены на странице тарифов начнут действовать после запуска оплаты, и мы заранее предупредим об этом в боте.
Вы читаете мои личные переписки?
Нет. Сервис работает только с чатами, которые вы сами выбрали в кабинете. Личные диалоги не читаются и не хранятся. Облачный пароль Telegram мы не храним.
Как отключить сервис от Telegram?
Завершите сеанс Prodamat в самом Telegram: «Настройки» → «Устройства». После этого сервис перестанет получать сообщения.
Сервис сам отвечает покупателям?
По умолчанию ответ отправляете вы, после проверки текста и получателя. Если администратор разрешил автоответ, его можно включить отдельно: выбрать модели, условия по складу или рынку и лимит ответов.
Какие чаты подходят?
Торговые группы и каналы, где покупатели и продавцы пишут о технике: запросы на наличие, прайсы, предложения. Вы должны состоять в этих чатах со своего аккаунта.
Найдёт ли сервис все запросы?
В бете распознавание ещё настраивается, и часть запросов может не попасть в ленту. Если заметили пропуск или лишнее сообщение, напишите нам: такие примеры помогают сделать поиск точнее.
Можно ли пользоваться с телефона?
Да. Кабинет работает в браузере, устанавливается на экран «Домой» как приложение и открывается внутри Telegram. Уведомления приходят в приложение или в бота.
Что такое витрина?
Это каталог для ваших покупателей в Telegram, собранный из личных прайсов или выбранных моделей по ценам рынка с вашей наценкой. Покупатель отправляет заявку, а вы подтверждаете цену и наличие. Поставщики и закупочные цены остаются скрытыми.
Ранний доступ
Проверим на ваших чатах
Пока идёт бета, доступ бесплатный. Войдите через Telegram и оставьте заявку — мы откроем доступ и поможем с настройкой.